Επιστροφές, ακυρώσεις παραγγελιών και του δικαιώματος υπαναχώρησης 

 

    Η Bronzalluregreece.com σκοπεύει να εγγυηθεί την πλήρη ικανοποίηση των πελατών επιστρέφοντας το κόστος στο ακέραιο από τα προϊόντα που επιστρέφονται από τον Πελάτη, τα οποία δεν έχουν χρησιμοποιηθεί και δεν έχουν καταστραφεί, και που θα συνοδεύονται  από τη σχετική απόδειξη. 

    Οι επιστροφές θα γίνονται με την ίδια ακριβός μέθοδο πληρωμής και αποστολής, με την αγορά. Τα αγαθά που αγοράζονται μπορεί να επιστραφούν εντός 10 (δέκα) εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παράδοσης.

 

Τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν των αγοραστή/ πελάτη.

 

Η Bronzalluregreece.com διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την επιστροφή των εν λόγω προϊόντων που δεν πληρούν τις προϋποθέσεις σύμφωνα με την προηγούμενη παράγραφο.

 

Τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να αποστέλλονται με τη χρήση ενός ασφαλισμένου υπηρεσίας ταχυμεταφοράς, προκειμένου να μπορεί να εντοπιστεί η παράδοση τους.

 

Η Bronzalluregreece.com δεν θα είναι υπεύθυνη για την επιστροφή ή την αποζημίωση για τα επιστρεφόμενα προϊόντα που έχουν χαθεί, κλαπεί ή καταστραφεί.

Σύμφωνα με το άρθρο. 14 της οδηγία 2008/48/ΕΚ , Ο καταναλωτής δύναται να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση πίστωσης εντός προθεσμίας 14 ημερολογιακών ημερών ,δηλαδή 10 εργάσιμων ημερών, χωρίς να αναφέρει τους λόγους της υπαναχώρησης,  από την ημερομηνία παραλαβής των προϊόντων, κρατώντας καλά τις διατάξεις των παραγράφων παρακάτω. Για να ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης, ο Πελάτης πρέπει να αποστείλει στην ακόλουθη διεύθυνση:

 

Bronzallure Greece Jewellery, Κολοκοτρώνη & Χαβρίου 2, 3ος όροφος, Αθήνα, Τ.Κ. 10562, Αττική

 

Μια επιστολή ή συστημένη επιστολή, που θα περιέχει: 

1)      Τη δήλωση του Πελάτη που επιθυμεί να επωφεληθεί από το δικαίωμα υπαναχώρησης, σύμφωνα με άρθρο. 14 της οδηγία 2008/48/ΕΚ. 

2)      Τη μνεία των προϊόντων για τα οποία ο Πελάτης επιθυμεί να επωφεληθεί από το δικαίωμα υπαναχώρησης. 

3)      Των αύξων αριθμός που εκδίδεται κατά το χρόνο της αγοράς.

 

Η επιστολή μπορεί επίσης να σταλεί, και πάλι εντός της προαναφερθείσας προθεσμίας των 10 (δέκα) εργάσιμες ημέρες, με τηλεγράφημα, τέλεξ και φαξ, με την προϋπόθεση ότι αυτό επιβεβαιώνεται από την επιστολή με συστημένη επιστολή εντός της επόμενης 48 (σαράντα οκτώ) ώρες.

Αν ο πελάτης επιθυμεί να τροποποιήσει ή να ακυρώσει την παραγγελία του, θα πρέπει να στείλετε ένα e-mail στο bronzalluregreece@gmail.com, ή να επικοινωνήσει τηλεφωνικά στα: 210 3316 251 / 210 3316 252 εντός 24 ωρών από τη στιγμή που έγινε.

Η Bronzallure Greece Jewellery, θα καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια να ικανοποιήσει το αίτημα του Πελάτη. Ωστόσο, όταν ένα προϊόν έχει σταλεί, η σειρά δεν μπορεί να ακυρωθεί ή να τροποποιηθεί μέχρι την επιστροφή της αποστολής των εμπορευμάτων στην Bronzallure Greece Jewelry. Στην περίπτωση αυτή, γίνεται αναφορά στη διαδικασία που περιγράφεται στις προηγούμενες παραγράφους.